Betreuung kranker Kinder in der Schweiz: Rechte, Angebote und dein Notfallplan

Was sagt das Arbeitsrecht in der Schweiz?

Wenn dein Kind krank wird, geht es nicht nur um Organisation, sondern auch um deine Rechte im Job. Wichtig ist: Was möglich ist, hängt von Situation, Arbeitgeber und ggf. Gesamtarbeitsvertrag ab. Trotzdem gibt es klare gesetzliche Leitplanken.

Kurzabsenzen bei krankem Kind (Art. 36 ArG) – was «typisch» gilt

Nach Art. 36 Arbeitsgesetz (ArG) hast du Anspruch auf Freizeit, um ein krankes Kind zu betreuen, soweit es nötig ist. Als Richtwert gelten bis zu drei Tage pro Ereignis. Häufig verlangt der Arbeitgeber ab dem dritten Tag ein ärztliches Zeugnis. In der Praxis hilft es, früh zu kommunizieren: Was ist der Gesundheitszustand, welche Betreuung ist möglich, und wie planst du die nächsten 24–72 Stunden?

Betreuungsurlaub 14 Wochen bei schwer erkranktem/verunfalltem Kind – wann er greift

Bei einer schweren Beeinträchtigung der Gesundheit deines Kindes aufgrund von Krankheit oder Unfall kann ein längerfristiger Betreuungsurlaub möglich sein: Insgesamt 14 Wochen, die du (und der andere Elternteil) innerhalb eines bestimmten Zeitfensters beziehen kannst. Der Urlaub ist über die Erwerbsersatzordnung (EO) entschädigt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Entscheidend ist, dass eine Ärzt:in die Schwere und den Betreuungsbedarf bestätigt. Wenn du befürchtest, dass es in diese Richtung geht, lohnt sich frühzeitig die Klärung mit Ärzt:in, Arbeitgeber und Ausgleichskasse.

Drei Tage lässt ein Arbeitgeber gemäss Arbeitsrecht seinen Angestellten oft Zeit, zu Hause die Situation mit einem erkrankten oder verunfallten Kind zu regeln. Wohin kannst du dich in einem solchen Notfall wenden? Die Frage ist nicht ganz einfach zu beantworten, weil es von Kanton zu Kanton unterschiedliche Möglichkeiten gibt – und weil Versicherungen und Arbeitgeber teils unterschiedliche Unterstützungsangebote haben.

Notfallbetreuung finden 

SRK-Kinderbetreuung zu Hause – so funktioniert’s 

Es gibt in der Schweiz einen Kinderbetreuungsdienst, der in seiner Art besonders ist: die Kinderbetreuung des Schweizerischen Roten Kreuzes (SRK).

Der SRK-Kinderbetreuungsdienst richtet sich in erster Linie an Eltern, die zur Arbeit gehen müssen und niemanden haben, dem sie ihr plötzlich erkranktes Kind anvertrauen können. Oder wenn die erwerbstätigen Eltern selbst krank werden und ihre kleinen Kinder deshalb nicht betreuen können. Er kann auch zum Einsatz kommen, wenn Eltern zeitweilig überfordert sind oder sich in einer schwierigen Situation befinden. Oder, wenn die übliche Betreuungslösung vorübergehend ausfällt, zum Beispiel die Tagesmutter oder die Grosseltern erkranken.

Beim SRK-Kinderbetreuungsdienst werden Kinder im Alter von 3 Monaten bis 12 Jahren wochentags zwischen 7 Uhr und 19 Uhr betreut. Weil das SRK kantonal organisiert ist, unterscheiden sich Zugang, Verfügbarkeit, Einsatzzeiten, Kriterien und Kosten je nach Wohnort. Am schnellsten findest du heraus, was bei dir gilt, indem du dich beim Roten Kreuz deines Kantons informierst und auf der SRK-Übersichtsseite zur «Kinderbetreuung zu Hause» die zuständige Stelle suchst (kantonale Unterschiede sind dort ausgewiesen).

Im Notfall kümmert sich eine ausgebildete Betreuerin um das kranke Kind

Im Notfall rufst du beim Roten Kreuz deines Wohnkantons an (Montag bis Freitag). Je nach Region wird innerhalb weniger Stunden eine Betreuung für das Kind organisiert. Eine erfahrene, ausgebildete Betreuerin begibt sich in die Wohnung der Familie. Dort spielt sie mit dem Kind, bereitet Mahlzeiten zu und übernimmt die Körperpflege. Falls das Kind krank ist (ausschliesslich einfache Erkrankungen wie Ohrentzündung, Angina, Grippe usw), verabreicht die Betreuerin bei Bedarf und in Absprache mit dir Medikamente. Es werden jedoch keine Kinder mit chronischen Krankheiten oder Behinderungen betreut.

Die Einsätze sind grundsätzlich auf eine begrenzte Anzahl Betreuungsstunden ausgelegt, bis sich die Notsituation beruhigt hat oder eine Anschlusslösung gefunden wurde. Die genaue Stundenzahl und die Regeln können je nach Kanton bzw. Angebot variieren.

Kosten für die Betreuung kranker Kinder beim SRK

Die Betreuerinnen werden für ihre Arbeit entlöhnt. Die Tarife des SRK-Kinderbetreuungsdienstes richten sich in vielen Regionen nach dem Einkommen der Eltern und werden teilweise subventioniert. Weil Finanzierung und Ausgestaltung kantonal unterschiedlich sind, gilt: Tarife und Kostenbeteiligungen variieren. Wenn du es eilig hast, frag beim Erstkontakt konkret nach: Stundenansatz, Mindestdauer, Anfahrtskosten, Stornoregeln und ob eine Beteiligung durch eine Versicherung möglich ist.

Das SRK ist in Kantonalverbänden organisiert. Dies hat zur Folge, dass sich die Angebote von Kanton zu Kanton unterscheiden. Da das SRK auf Subventionen und Spenden angewiesen ist, können die Dienstleistungen sogar innerhalb eines Kantons von einer Stadt zur nächsten variieren. So ist zum Beispiel die SRK-Kinderbetreuung in der Stadt Zürich nur unter dem Namen Rotkäppchen zu finden.

SRK-Betreuung kranker Kinder bald in der ganzen Schweiz

In der gesamten welschen Schweiz, im Tessin und in einigen Deutschschweizer Kantonen wird die SRK-Kinderbetreuung bereits seit einigen Jahren angeboten. In der Ostschweiz befindet sie sich teils im Aufbau. Mittelfristig soll die «SRK-Kinderbetreuung zu Hause» in der ganzen Schweiz verfügbar sein, da die steigende Nachfrage die Notwendigkeit zeigt.

Wenn du betroffen bist, informiere dich im Notfall in deiner Wohngemeinde oder direkt beim zuständigen SRK-Kantonalverband, wie weit das Angebot bei dir ausgebaut ist.

Grosse Unternehmen wie Nestlé oder Credit Suisse haben erkannt, dass eine familienfreundliche Politik viele Vorteile bietet. Sie haben deshalb mit dem SRK einen Vertrag abgeschlossen, um ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den Zugang zum Kinderbetreuungsdienst zu ermöglichen.

Versicherungen und Service-Angebote: so gehst du pragmatisch vor

Ob und wie eine Krankenversicherung bei der Betreuung kranker Kinder unterstützt, ist oft nicht auf den ersten Blick in der Police erkennbar. Ausserdem unterscheiden sich Leistungen stark je nach Grundversicherung, Zusatzversicherung, eingeschlossenem Service und dem versicherten Familienmitglied (z.B. ob das Kind oder ein Elternteil die Zusatzversicherung hat).

Du kannst so vorgehen:

• Ruf im Akutfall die 24-Stunden-Notfallnummer an (steht auf der Rückseite der Versicherungskarte).
• Frag konkret nach Betreuungs- oder Haushaltshilfe bei krankem Kind: Wer organisiert? Wer zahlt? Welche Voraussetzungen gelten?
• Kläre, ob eine Wartefrist (Karenz) besteht und ab welchem Tag eine Kostenbeteiligung greift.
• Wenn du eine Krankentaggeldversicherung hast (privat oder über den Arbeitgeber): frag nach, ob darüber vorübergehend Hilfe zu Hause finanzierbar ist.

Wichtig: Lass dir die wichtigsten Punkte kurz schriftlich bestätigen (E-Mail genügt oft). So vermeidest du Missverständnisse bei Abrechnung und Zuständigkeit.

Spitex und Kinderspitex

Die Spitex-Vereine sind lokal tätig, jeder Verein bietet unterschiedliche Dienstleistungen an. In grösseren Städten kann es mehrere Spitex-Vereine geben, die unterschiedliche Schwerpunkte setzen. Auch hier gilt: Erkundige dich an deinem Wohnort, welche Möglichkeiten bestehen. Die Angebote reichen von Mahlzeitendienst über Haushaltsführung bis hin zur kurzzeitigen Kinderbetreuung. Achtung: Die Spitex-Einsätze dauern häufig zwischen einer Viertelstunde und einer Stunde. Sie kommen für eine tageweise Betreuung in der Regel nicht in Frage.

In einigen Ortschaften wird eine Kinderspitex angeboten. Die Spitex pflegt und betreut nicht ausschliesslich ältere Personen. Sie pflegt auch akut erkrankte Kinder, Kinder nach Spitalentlassung oder chronisch kranke, behinderte und sterbende Kinder daheim in ihrem vertrauten Umfeld. Sie kann auch zum Einsatz kommen, wenn eine Mutter wegen Überlastung oder Erholungsbedürftigkeit ausfällt.

Dein Notfallplan in 10 Minuten

Wenn dein Kind krank ist, fehlt oft die Energie für langes Organisieren. Ein einfacher Plan spart Zeit, Nerven und reduziert Fehlentscheidungen. Er hilft auch bei Situationen wie Quarantäne oder Schliessung der Betreuung (z.B. Kita/Tagesschule), wenn du kurzfristig Ersatz brauchst.

Kontaktliste + Entscheidbaum (Wer kann wann? Kosten? Anfahrt?)

Kommunikations-Vorlage an Arbeitgeber/Schule

Häufige Stolpersteine – und was wirklich hilft

• Zu spät anrufen: Professionelle Angebote sind oft zuerst ausgebucht. Wenn absehbar ist, dass du arbeiten musst: früh am Morgen anfragen.
• Unklare Erwartungen: Kläre vorab, ob Betreuung auch bei Fieber, ansteckenden Symptomen oder Medikamentengabe möglich ist.
• Dokumente fehlen: Halte Versicherungskarte, wichtige Telefonnummern, Medikamentenliste und Infos zu Allergien griffbereit (am besten im Notfallplan).
• Schuldgefühle: Ein krankes Kind zu betreuen ist belastend. Hilfe zu holen ist keine Schwäche, sondern eine sinnvolle Entlastung – besonders wenn du alleine verantwortlich bist.